新聞
【重要公告】春節年假暫停出貨&客服相關作業
非常感謝您一直以來對「UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE」的支持與愛護。
因應春節假期,1/25~2/2 將暫停客服及出貨服務,期間依然可於官網下單,該期間與前後的訂單將於2/3後陸續寄出,我們會於上班日盡快為您處理訂單及回覆客服訊息。
另因春節繁盛期黑貓宅急便物流繁忙,恕無法指定配達日期,部分物流會有延遲配送狀況產生,無法與您保證出貨及配達日,造成您的不便誠摯向您致歉,敬請見諒。
退換貨作業
1/25~2/2春節期間,您可於官網右下角聊天室進行申請退換貨服務,相關確認信件會等到2/3後陸續回覆。
退貨會以您申請提出日為主,不會影響您的退貨權益,再請您耐心等候。
取消及修改訂單
客服暫停期間,無法及時協助取消或修改訂單,請於下單前再次確認訂單內容(包含商品尺寸顏色、折價券套用、地址及收貨付款方式)
訂單成立後恕無法修改付款方式或變更配送方式,也無提供店鋪取貨服務。
※取消修改訂單作業期間會暫停辦理,您仍可提出申請,客服將於2/3後陸續處理。
1/24 最後出貨日
1/25 - 2/2 暫停出貨及客服作業
2/3 恢復出貨及客服作業
其他消息
2025.01.22 18:00 UP
2025.01.21 14:00 UP
2025.01.17 18:00 UP
2025.01.09 0:00 UP
2025.01.08 12:00 UP