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購物指南

商品以外之必要金額

・消費稅 : 商品價格之5%(包含在商品內)
・運 費 : 全国一律 90元 ※3,000元以上免運
・貨到付款手續費 :
 1元~2,000元 : 30元
 2,001元~5,000元 : 60元
 5,001元~10,000元 : 90元
 10,001元~20,000元 : 120元
 20,001元~50,000元 : 150元
 50,001元~100,000元 : 300元  ※合計金額超過100,000元時,無法使用貨到付款。
・ATM轉賬手續費

付款方式

・貨到付款(現金、信用卡)
・信用卡( VISA、MASTER CARD、JCB)
信用卡

支付期限

・貨到付款 : 請在收到商品時支付。
・信用卡 : 根據您所使用信用卡之結算日或契約內容會有所不同。請至所使用之信用卡公司確認。

商品交貨期限

・貨到付款 : 訂單確定後3~7天内
・信用卡 :  訂單確定後3~7天内

商品等的退貨/換貨/訂單之取消

1.關於商品之退貨,依據《消費者保護法》之規定,僅得於收受商品後七天內退回商品。
惟有下列情形之一的商品不得退回,並不適用前述商品到貨7天內之規定:
 ①使用完畢、修改或洗滌、乾洗之商品
 ②遺失發貨單
 ③拆除、遺失商品標籤/吊牌
 ④退回時的商品(包含但不僅限於紙箱、商品附件)與送達時相比,有損壞、髒污、遺失等
 ⑤在您保存期間發生了商品沾染氣味、髒污、傷痕等
 ⑥對於包裝亦屬於商品的一部分之商品,開封了包裝
 ⑦內衣/泳衣等/化妝品等個人衛生用品
 ⑧於店鋪內購買之商品(請直接諮詢購入店)
 ⑨預購商品或客制化商品
  ※預購商品 → 預購之套裝等(根據顧客體型或要求製成之商品)
  ※客制化商品 → 特別訂製之首飾等(商品加入了頭文字等)
 ⑩保存或使用期限較短之商品、報紙、週刊或雜誌
 ⑪消費者打開了包裝之影音商品或軟體

※ 於UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE所購入之商品,店舗不接受退貨。敬請諒解。

欲退貨之時請於【諮詢方式】進行申請。
客戶服務中心會為您指導退貨方法。

關於退貨或支付之諮詢

MAIL : 通過郵件諮詢請參考【諮詢方式】

Coupon的折款方式及退款說明

Coupon是特定活動中提供會員之折扣代碼,活動期間內符合資格者即可獲得。
您在輸入Coupon代碼後,即可在購物車內確認訂單金額是否折抵。

固定金額Coupon折扣,是依照比率平均分配於各商品,因此如有發生退款問題,退款金額也是扣除比例分配折扣之金額計算退款。
退款後總購物金額不論是否達到Coupon使用門檻,皆適用比例分配之退款計算方式 。
(例)原購物3000元以上使用500元折價Coupon之訂單,如需辦理退貨退款,不論退貨(款)後總購物金額為3000元以上或以下,皆適用比例分配之退款計算方式。

<計算方式舉例>
購買三件商品,未打折前金額各為2000元、1000元、500元,總金額為3500元。
使用500元Coupon後,各商品折扣後金額如下:

2000-(2000/3500)*500=1714元
1000-(1000/3500)*500=857元
500-(500/3500)*500=429元
則折扣後總計金額為3000元

如欲辦理原價500元商品之退款,退款金額為429元。


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