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使用規約

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<UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE使用規約>



1.「UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE」係台灣聯合艾諾股份有限公司 [UNITED ARROWS TAIWAN LTD.](以下簡稱「本公司」)所經營之網站。
2.本公司對於「UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE」所提供的服務訂立如下使用規約(以下簡稱「本規約」)。

第1章 總則

第1條 本規約之範圍及變更

1.本規約規定了與使用本公司經營之網站「UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE」所通用之服務(以下簡稱「本服務」)相關之規約。
2.關於本服務之使用,本規約適用於所有使用者(將在第3條內定義)。
3.透過網站刊登或郵件等本公司適當判斷之方法,告知或通知使用者後,本公司得以在沒有事先得到使用者同意的情況下, 適當更改本規約的全部或部分內容。
4.在本規約的全部或部分內容有所變更時,關於本服務之利用,適用於變更後之規約,使用者只需遵從變更後之規約。

第2條 本服務之使用

使用者使用本服務時必須遵從法令、規則、通告及本規約及本公司另行制定之個人資訊保護方針、隱私權保護、「需要協助」等。

第2章 使用者

第3條 使用者

本規約所稱之「使用者」係指在了解並同意本規約之所有內容後,搜尋、瀏覽或使用本公司在本服務中提供的圖像、文章、設計、LOGO、影片、程式、構思、資訊等(以下統稱「內容」)內容的人的總稱。

第3章 會員

第4條 會員

本規約所稱之「會員」係指在了解並同意本規約之所有內容後,遵從本公司所規定之手續申請會員註冊且獲得本公司許可的人的總稱。

第5條 會員註冊

1.欲註冊會員者,至本服務的會員註冊頁面,遵從本公司另行規定之方法,設定並輸入姓名、性別、出生日期、電子郵件地址、帳號及密碼,或者透過本公司購買商品或服務(以下統稱「商品等」)之際,設定並輸入郵遞區號、住址、電話號碼後,即視為欲註冊會員者本人申請會員註冊。本公司不認可代理註冊申請。
2.本公司許可基於第1項之申請時,會發送註冊確認郵件,在接收到該郵件時,申請者即可以會員身份進行登入。
3.本公司對於有以下各款情形之一者,得以拒絕該註冊。
(1) 經查證,欲註冊會員者曾經由於違反與本公司提供的任一服務相關之規約(包括但不限於本規約)而被取消過會員登入資格等。
(2) 經查證,欲註冊會員者的申請內容含有虛偽不實之事項。
(3) 經查證,欲註冊會員者曾經在使用本公司提供的任一服務時,無正當理由的情況下,延遲履行支付費用等債務、長期無法接收商品等、拒絕退貨/換貨及其他不履行債務的情況。
(4) 經查證,曾經有過本規約第18條(禁止事項)之行為。
(5) 其他本公司合理判斷為許可登入對本服務之營運/管理上有不適當之行為。
4.在進行註冊資訊蒐集之際,本公司將告知您如下事項:
(1) 蒐集者名稱:台灣聯合艾諾股份有限公司 [UNITED ARROWS TAIWAN LTD.]
(2) 蒐集目的:為使会員得以合理使用「UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE」及確保本公司的本服務之提供
(3) 個人資訊種類:姓名、性別、出生日期、電子郵件地址、帳號及密碼、郵遞區號、地址、電話號碼等
(4) 使用個人資訊的期限、地域、對象及方式:
■使用期限:「UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE」所提供之本服務終止之前
■地域:中華民國及日本國
■對象:本公司、包括本公司子公司在內的集團公司等
■方式:書面、電子郵件、電話、傳真等自動化或非自動化方式
(5) 得以行使之権利:台灣聯合艾諾股份有限公司 [UNITED ARROWS TAIWAN LTD.] 對於UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE客戶支援得以進行調査/閲覧之請求、複製製作之請求、補充/補全之請求、蒐集/處理/利用停止之請求、刪除請求
(6) 當事者得自由選擇是否提供個人資訊之情形、未提供時之影響:未能提供個人資訊的情況下,您無法取得所購買之商品或不能享有本服務。

第6條 註冊內容之變更

1.會員註冊於本公司的事項之全部或部分內容發生變更時,應依據本公司另行制定的方法,及時變更註冊內容。如沒有進行變更的情況下,本公司基於已經註冊的事項進行之業務被視為是合理且有效的。
2.由於使用者未適時變更註冊內容而造成的任何損害或不利,本公司概不負責。

第7條 本服務之使用停止及會員登入資格之取消

使用者有下列情形之一時,本公司有權不經事前告知即暫停該會員對本服務之使用、取消會員登入資格及其他本公司判斷為合理之處置,且本公司無義務明示相關處置之緣由。 另外,被停止使用服務或被取消會員登入資格之原會員,對於本服務已經產生的支付義務等本規約上的責任並未免除。
(1)經查證,會員曾經由於違反與本公司提供的任一服務相關之規約而被取消過會員登入資格。
(2)經查證,會員所註冊內容含有虛偽不實之事項。
(3)經查證,會員曾經在使用本公司提供的任一服務時,無正當理由的情況下,延遲履行支付費用等債務、長期無法接收商品等、拒絕退貨/換貨及其他不履行債務之情形。
(4)經查證,會員曾經有過本規約第18條(禁止事項)之行為。
(5)其他違反本公司制定之任一規約(包含但不僅限於本規約)的規定之行為。

第8條 退會手續

會員在完成本公司所規定之手續後,任何時候都可以退會。在本公司收到會員所發的退會申請時,會員即刻喪失會員資格。

第9條 帳號及密碼之管理

1.會員必須承擔責任並嚴格管理、保管會員本人在會員註冊時所設定的電子郵件地址及密碼。
2.除非獲得本公司事前同意,否則會員不得將電子郵件地址及密碼轉讓、買賣、繼承、轉借、發布或洩露給第三人。
3.會員若發現或懷疑電子郵件地址或密碼被第三人不正當使用時,應立即聯絡本公司。
4.由於會員對電子郵件地址或密碼之管理不當、使用失誤或不注意而引發第三者非法使用等情形,所生之損害由會員本人負責,本公司一概不負任何責任。

第10條 個人資訊之使用

1.本公司蒐集或使用會員的姓名、住址、電話號碼、電子郵件地址等個人資訊,僅用於以下目的:確認本公司所銷售商品之訂單內容、商品之發送及聯絡、入會或退會手續等之會員管理、宣傳企劃等或問卷調查之實施、市場分析(銷售實績分析及瀏覽次數分析等)、本公司進行的與本服務相關之資訊介紹或廣告及宣傳、與回覆與本公司銷售的商品或服務相關之詢問、回覆與信用卡使用記錄相關之詢問。
2.關於與本服務之利用有關的本公司所得知的會員個人資訊,依據本公司另行制定之「個人資訊保護方針」處理。

第4章 商品之購入

第11條 商品之購入

1.會員得以利用本服務從本公司購入商品等。
2.會員欲購買商品等時,遵從本公司另行制定之方法,申請商品等之購買或使用。
3.進行前項所述之申請時,會員對所輸入、註冊之送貨地址、訂單內容等確認無誤後,點選確認送出訂單,其後,本公司會向會員發送確認並認可訂單內容之郵件,此時會員和本公司之間與該商品等相關之買賣契約即時成立。
4.即使前項所述之規定成立,唯若會員利用本服務進行非法行為或不正當行為時,本公司得以取消、解除買賣契約及進行其他恰當處置。
5.本公司在買賣契約成立後,依據訂單內容進行商品等的配送手續。但,本服務之商品等的配送僅限於台灣國內。此外,因配送地區或配送狀況不同,可能會使得送貨延遲,使用者被視為事先同意此種情形。
6.關於缺貨:
UNITED ARROWS網路商店商品之庫存與實體店鋪共同管理,因此可能會有出貨前發生商品缺貨的狀況,屆時我們將與您聯繫並盡速為您進行退款處理。造成您的不便,我們深表歉意,敬請見諒。

第12條 支付方式

1.商品等之支付金額為包含消費稅(注:為5%)在內之商品等的購買費用及與此相關之手續費用之總和。
2.關於使用本服務所購買之商品等的支付,僅限於使用會員本人名義之信用卡支付、或本公司以其他方式認可之支付方式。
3.使用信用卡支付時,會員與信用卡公司之間遵從另行制定之契約條件。另外,關於信用卡之使用,會員與信用卡公司等之間發生糾紛的情況下,由會員與信用卡公司負責解決。

第13條 商品等之退換、訂單之撤銷及取消

1.關於商品之退貨,依據《消費者保護法》之規定,僅得於收受商品後七天內退回商品。唯有下列情形之一的商品不得退回,並不適用前述商品到貨7天內之規定:
 ①一經使用、修改或洗滌、乾洗之商品
 ②遺失發貨單時
 ③拆除、遺失商品標籤/吊牌
 ④退回時的商品(包含但不僅限於紙箱、商品附件)與送達時相比,有損壞、髒污、遺失等
 ⑤在您保存期間發生了商品沾染氣味、髒污、傷痕等
 ⑥對於包裝亦屬於商品的一部分之商品,開封了包裝時
 ⑦內衣/泳衣等/化妝品等個人衛生用品
 ⑧於店鋪內購買之商品(請直接諮詢購入店)
 ⑨預購商品或客制化商品
※預購商品 → 預購之套裝等(根據顧客體型或要求製成之商品)
※客制化商品 → 特別訂製之首飾等(商品加入了頭文字等)
 ⑩保存或使用期限較短之商品、報紙、週刊或雜誌
 ⑪消費者打開了包裝之影音商品或軟體
2.會員遵照本公司另行規定之順序申請符合前項規定的商品之退貨,退貨所需費用由本公司負擔,會員可以要求返還購買當時的銷售價格、運費、代繳手續費,或者換購其他商品。另外,在要求換購其他商品時,若所欲換購商品缺貨則無法換購。
3.請將退貨的商品恢復至您收到商品時的原始狀態。(商品/標籤/附件/紙箱/包裝等)
4.在商品進行發送處理後至商品到貨期間,不得進行商品訂單之取消,唯若發生了必須歸咎於本公司之事由。
(關於商品到貨後之退貨,請參考本條第1項之規定。)
5.聯絡方式不明造成無法配送之狀況:
若發生無法配送之狀況時,客服會與您聯繫,如有聯絡方式不明導致無法聯繫之情形,將於出貨7天後自動取消訂單。也煩請消費者填寫收件人資訊務必準確。

第14條 與商品等相關之免責

1.本公司關於本服務及以本服務銷售之商品等,其品質、材質、機能、性能、與其他產品之適合性及其他缺陷、以及由此而產生之損害、損失、虧損等,除去前條所規定之情形外,一概不擔保、不負擔任何損害賠償責任等。
2.關於因配送地址不明等而引起之糾紛,通過聯絡會員註冊時所填寫之聯絡地及將商品配送至商品購入時所指定之送貨地址,而履行了商品等之債務轉移,則無須對該債務負責。

第5章 服務之利用

第15條 提供之服務

作為本服務之一部分,本公司提供以下服務:
1.會員可使用會員專屬頁面(在第16條定義)
2.可瀏覽本服務之連接

第16條 會員專屬頁面之利用

會員可使用本公司所規定之會員專屬頁面。會員登入後即可在會員專屬頁面瀏覽各項功能,或對各項功能之資訊進行輸入、變更、更新、刪除等操作。

第17條 免責事項

1. 在提供由本服務至其他網站或資源之連接,或由第三者網站或資源至本服務之連接時,關於該連接的內容、使用及其結果(包括但不僅限於適法性、有效性、正確性、確實性、安全性、最新性及完整性),本公司概不負責。另外,經本公司合理判斷連接網站或資源內容違法或對本服務的管理/營運有不合適之時,得以不經通知會員即可刪除該連接。
2. 若與本服務中的廣告(包括但不僅限於懸賞廣告)或進行宣傳之廣告主進行交易(包括但不僅限於參加懸賞等宣傳)之時,使用者應自行判斷並自行承擔責任,本公司概不負責。關於商品等的費用支付、契約條件之決定、保證、擔保責任、執照之有無等交易相關的內容/條件,本公司不給予任何保證,對於透過本服務中登載之廣告或宣傳而生成之交易,給會員造成的一切損害,本公司概不負責。
3. 發生以下任何一項事由時,本公司得以逕自暫時停止、中斷或變更本服務,因此造成会員直接或間接蒙受損害、損失、不利等,本公司概不負責。
(1)發生火災、地震、洪水、落雷、大雪等天災時
(2)發生戰爭、內亂、恐怖襲擊、暴動、騷亂等社會動亂時
(3)本公司簽約之電話公司、配送公司或供應商未能提供切實服務時
(4)發生本公司技術上無法應對之事由時
4. 本公司按照會員註冊內容處理事務,履行本公司債務,可予免責。
5. 会員使用本服務時對其他使用者或第三人造成之任何損害,所有責任與費用均由該會員承擔並解決,不得給本公司造成任何損害、損失、不利等。
6. 由於使用本服務(包含伴隨本服務之本公司的資訊提供行為)而產生之一切損害(包含精神痛苦或其他金錢損失在內的一切損失),若本公司無故意或重大過失,則不承擔任何責任。
7. 在本公司採取了相應的安全措施之後,仍發生了與本服務相關之不正當存取數據、電腦病毒入侵等不法行為,並因此對使用者產生任何損害時,本公司一概不負任何責任。
8. 即便是本公司應負責任的情況下,若本公司無故意或重大過失,本公司所負責任亦在直接且正常損害範圍內。

第18條 禁止事項

使用者禁止進行下列行為。一旦違反而對本公司或第三人造成損害時,該使用者須負責賠償所有損失。
1. 對其他使用者、其他使用者以外的第三人、或本公司造成或可能造成困擾、不利或損害之行為
2. 侵犯或可能侵犯其他使用者、其他使用者以外的第三人、或本公司之著作權等智慧財產權、肖像權、人格權、隱私權、公開發表權及其他權利之行為
3. 將本服務用作以營利為目的之行為(唯本公司同意情況除外)
4. 違反或可能違反公序良俗之行為、其他違反或可能違反法令之行為
5. 註冊時輸入虛假不實或易招致誤解之資訊之行為
6. 使用者將透過本服務獲得之內容用於個人範圍之外之行為
7. 假借其他使用者、或其他使用者以外之第三者,對透過本服務獲得之內容進行複製、銷售、出版、發布、公開及類似行為
8. 蒐集、累積或保存其它使用者之個人資訊之行為
9. 將設計為妨害、破壞、限制電腦軟體、硬體、通信機器之功能的電腦病毒、檔案、程式等內容上傳至本服務,或透過郵件等手段發信之行為
10. 其他會導致本公司信用損毀/喪失等本公司合理判斷為不適當之行為

第19條 智慧財產權

1. 透過本服務所提供之內容的智慧財產權,皆歸屬於本公司或已取得使用許可之第三人所有。基於本規約所規定之登錄本服務之使用許可,並不代表使用本公司網站或與本服務相關的本公司智慧財產權之使用許可。
2. 不論出於何等目的,一經發現未經本公司許可,而對本公司之內容進行複製、轉載或其他二次使用行為等國內及國外著作權法及其他法令禁止之行為,本公司得以即刻採取合法措施處置。
3. 違反本條規定而導致與第三人之間發生任何糾紛之時,會員需自行承擔責任及費用,並負責解決糾紛,不得給本公司造成任何損害、損失或不利等。

第6章 服務之運用

第20條 資訊之管理

1. 本公司為了調查使用者登入記錄及使用狀況,或為了提高使用者服務水準,得以蒐集與使用者登入記錄相關之以下資訊:
(1) 使用者存取本服務伺服器之際的IP位址或手機端之機體識別號碼之相關資訊
(2) 本公司透過cookie技術(一種透過Web瀏覽器暫時存儲客戶電腦數據,保存記錄使用者最後存取網站之時間、網站存取次數等的技術)所取得之使用者存取資訊
2. 使用者於Web瀏覽器內設置了拒絕cookie之時,使用者對本服務之利用可能被限制,敬請諒解。

第21條 本服務之維修保養

為了良好保持本服務之運轉狀態,發生以下任一事項時,本公司無需事前通知使用者,即得以暫時停止或中止本服務之全部或一部分之提供。
1. 提供本服務所必要之電腦系統(以下簡稱「系統」)進行定期維修保養及緊急維修保養時
2. 因火災、地震、洪水、落雷、大雪等天災導致系統運用遭遇困難時
3. 因戰爭、內力、恐怖活動、暴動、騷亂等社會動亂而導致系統運用遭遇困難時
4. 因系統不良及第三人之不正當存取、電腦病毒入侵等而導致系統運用遭遇困難時
5. 行政機關/司法機關基於確實證據提出請求時
6. 其他本公司判斷必須停止或終止系統時

第22條 本服務內容之變更等

本公司得以在沒有事先得到使用者允許的情況下, 變更或中止本服務之內容。且本公司變更或中止了服務內容的情況下,對使用者也一概不負有任何責任。

第23條 其他

1.使用者不得將本服務相關之使用者地位及基於該地位之權利義務轉讓或抵押給第三人,唯當本公司事先許可的情況除外。
2.關於本服務之使用,產生了根據本規約或本公司之指南、對策無法解決之問題時,本公司和使用者雙方都應該有誠意地協商並解決問題。
3.關於本服務之使用,產生了必須訴諸法律之情況時,以台灣台北地方法院為第一審之管轄法院。

與本規約和本服務相關之所有諮詢如下:

台灣聯合艾諾股份有限公司 [UNITED ARROWS TAIWAN LTD.] 
UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE客戶服務
諮詢請點選此處(受理時間:(星期一~星期五09:00-18:00,星期六、星期日、例假日於下一個工作日立即處理。)


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