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2026.04.01 18:00 UPnew

連假暫停出貨＆客服公告

〈連假暫停出貨公告〉
非常感謝您一直以來對「UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE」的支持與愛護。
因應連休假期，以下日程客服及倉庫將暫停服務及出貨：

清明連假 4/3(五)~4/6(一)
倉庫作業時間為平日一~五，遇假日不出貨

該期間與前後的訂單將於連假結束後週二起陸續寄出。
部分商品因需從店鋪進行調撥，會有延遲出貨的狀況產生，敬請見諒。

退換貨作業
連假期間，您可於官網右下角聊天室進行申請退換貨服務，相關確認信件會等到4/7後陸續回覆。
退貨會以您申請提出日為主，不會影響您的退貨權益，再請您耐心等候。

取消及修改訂單
客服暫停期間，無法及時協助取消或修改訂單，請於下單前再次確認訂單內容（包含商品尺寸顏色、折價券套用、地址及收貨付款方式）
訂單成立後恕無法修改付款方式或變更配送方式，也無提供店鋪取貨服務。

※取消修改訂單作業期間會暫停辦理，您仍可提出申請，客服將於4/7後陸續處理。

造成您的不便誠摯向您致歉。
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