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使用規約
UNITED ARROWS LTD.（以下稱「本公司」）訂定使用本公司發行之UNITED ARROWS LTD. HOUSE CARD及以電磁紀錄發行之UNITED ARROWS LTD. HOUSE CARD條碼會員卡（以下稱「會員卡」）以及本公司所營運之網站「UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE」（以下稱「本服務」）時應遵守之規約（以下稱「本規約」）如下。
第1章 會員
第1條 總則
1.本規約中所謂「會員」係指，在台灣有地址或居住於台灣，且依照第２條之手續申請會員註冊並獲得本公司同意而註冊成為會員者之總稱。
2.本公司得在未事先獲得會員同意下，以網站刊載或電子郵件等本公司判斷為適當之方法告知或通知會員後，得以適當變更本規約第１章之全部或部分。
第2條 會員註冊
1. 希望註冊成為會員者，應於本服務之會員註冊頁面輸入姓名、電子郵件地址、密碼、郵遞區號、地址、電話號碼及性別與出生年月日等本公司指定之資訊後，自行申請會員註冊。禁止由他人代理申請註冊。另外，希望註冊成為會員者應在完全了解並同意本規約之內容下申請會員註冊，申請會員註冊之時間點起即視為完全了解且同意本規約之内容。
2. 本公司同意根據第１項辦理之申請時，將傳送註冊確認電子郵件，在收到該電子郵件之階段，申請者即註冊為會員。
3. 符合以下任一情況時，本公司得拒絕會員註冊申請。
(1) 發現希望註冊成為會員者過去曾因違反本公司所提供之某服務之相關規約（包含但不限於本規約）等事由，而遭取消會員等處分時
(2) 發現希望註冊成為會員者之申請內容包含不實事項時
(3) 發現希望註冊成為會員者過去曾接受本公司提供之某服務，並在無正當理由下延遲履行費用等債務、長期無法收取商品或有其他不履行債務之情形時
(4) 發現過去曾有本規約第20條（禁止事項）之行為時
(5) 其他本公司合理判斷本服務營運或管理上不適於同意申請會員註冊時
第3條 會員卡之發行
1.本公司向每位會員發行1份（電子）會員卡。
2.會員應盡善良管理人之注意，使用本公司所發行之（電子）會員卡。
3.（電子）會員卡僅限完成會員註冊之會員本人可使用，並不得讓渡或借予他人。
4.會員可在本公司各店及本服務中使用（電子）會員卡。
5.會員於店面購買商品時，應於收銀台出示（電子）會員卡。會員若未於購買商品時出示（電子）會員卡，原則上不贈與第４條第2項之特典，敬請見諒。另外，使用本服務購買商品時，登入後自動適用第4條第2項之優惠贈與。
第4條 專屬優惠
1.會員註冊成為會員後，可獲得以下資訊服務。
■資訊服務
會員可獲得接收電子郵件等各種資訊服務。但「客戶重要通知」不論是否希望收到，本公司皆會寄送 2.依照商品或勞務等累計購買金額，會員將獲得以下優惠。但商品及勞務等累計購買金額限定以現金、商品券（限本公司指定商品券）、信用卡或本公司發行之禮品卡支付之金額。另外，使用本項第(2)款規定之累積點數時，得視同以上述支付方法。
■點數服務
(1)會員購買本公司之商品或勞務等之金額每100元（含稅）贈予1點，但不透過本公司收銀台結帳時不在此限。另外本項中所規定之「勞務等」不包含商品之維修、加工、包裝、配送，「購買金額」不包含消費稅等。
(2)點數可累計，累計點數可於下次購買商品或勞務等時以每點折抵1元使用。使用點數時，將獲贈第(1)款規定之點數。
(3)累計點數除可用於第(2)款規定之項目以外，亦可在限定於本公司收銀台使用下，用以折抵商品維修費、加工費、包裝費、運費及本公司特別同意之項目。點數折抵上述費用時，將不附贈第(1)款規定之點數。
(4)若未在商品或勞務等最後一次購買日起１年內於本公司獲得第(1)款規定之新點數，累積點數將全部失效。但因購買本公司另行指定有效期限之商品或勞務等而獲贈之點數，在超過另行指定之該有效期限前，不會失效。
■參加會員限定活動
會員滿足本公司另行指定之條件時，得參加本公司企劃之活動。
■額外服務
會員滿足各品牌設定之條件時，將可獲得該品牌之優待服務。
第5條 變更註冊內容
1. 會員於本公司註冊之事項之全部或部分有所變更時，應依照本公司另行指定之方法盡速辦理變更註冊內容。若未辦理該變更，則本公司根據已註冊之事項所執行之業務視為適當且有效。
2. 因使用者未適當變更註冊內容而造成任何損害時，本公司概不負責。
第6條 停止使用本服務及取消會員
會員符合以下任一情況時，本公司得不經事先通知，採取停止對該會員提供本服務或取消會員等本公司認為適當之措施，且本公司無義務揭露採取該措施之理由。另外，停止提供本服務或取消會員時，不代表免除被執行該措施之會員或前會員因本服務而已經產生之支付義務等債務履行義務。
(1)發現過去曾因違反本公司所提供之某服務之相關規約等事由，而遭取消會員等處分時
(2) 發現註冊內容包含不實事項(含無法確認之台灣地址或居住地址時)時
(3) 發現過去曾接受本公司提供之某服務，並在無正當理由下延遲履行費用等債務、長期無法收取商品或有其他不履行債務之情形時
(4) 發現過去曾有本規約第20條（禁止事項）之行為時
(5) 違反其他本公司訂定之任一規約（包含但不限於本規約）之規定時
(6)其他本公司合理判斷本服務之使用或維持會員資格不適當時
第7條 註銷會員手續
會員得透過本公司規定方式隨時註銷會員。會員資格在會員自行點選取消會員資格時即喪失。另外，會員在喪失會員資格後，即無法使用本規約第4條規定之服務及獲得優惠。
第8條 會員編號及密碼之管理
1. 會員應負責嚴加管理與保管註冊時自己設定之密碼及本公司通知之會員編號。
2. 除本公司事先同意以外，會員不得讓渡、買賣、使繼承、出借、揭露或洩漏會員編號及密碼予第三者。
3. 會員發現會員編號或密碼遭第三者不當使用或有其可能時，應立即聯絡本公司。
4. 會員因會員編號或密碼之管理不充分、使用方式錯誤或不完善、第三者未經授權使用等而蒙受損害時應自行負責，本公司概不負責。但可歸責於本公司之事由除外。
第9條 個人資訊之使用
1.本公司僅會在以下目的下收集或使用會員姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址等個人資訊：確認本公司販售之商品訂購內容、配送商品及聯絡、註冊會員或註銷會員手續等之會員管理、向希望訂閱電子郵件雜誌者寄送電子郵件雜誌、點數服務等之提供或聯絡、執行活動企劃等或問卷、行銷分析（指銷售業績分析或存取分析等）、本公司所提供之本服務相關資訊之介紹或廣告及宣傳、回應本公司販售之商品或勞務等（指保留商品、修理及配送等）相關詢問、回應信用卡使用履歴相關詢問。
2. 本公司將依照本公司另行規定之「個人資料保護方針」使用因會員使用本服務而得知之會員個人資料。
3. 會員預先同意本公司得向以下公司揭露或與其共用個人資料：本公司展店之開發商、百貨公司等商業設施（以下稱「商業設施等」）及與本公司簽訂個人資料相關之保密契約之本公司業務合作企業（以下稱「本公司合作企業」）。另外，會員預先知悉商業設施等及本公司合作企業將寄送各種宣傳印刷品等。
第2章 本服務總則
第10條 本規約之適用範圍及變更
1. 本規約第2章至第6章規定本服務之使用相關規約。
2. 本規約規定本服務之使用適用於所有使用者（於第12條定義）。
3.本公司得在未事先獲得使用者同意下，以網站刊載或電子郵件等本公司判斷為適當之方法告知或通知使用者後，適當變更本規約第2章至第6章之全部或部分內容。
4. 變更本規約第2章至第6章之全部或部分內容時，本服務之使用適用變更後之規約，使用者應僅遵守變更後之規約。
第11條 本服務之使用
使用者使用本服務時，應遵守法令、規則、通知以及本規約及本公司另行規定之個人資料保護方針、隱私政策等（以下稱「本規約等」）。使用者應在完全理解並同意本規約等之內容後再開始使用本服務，開始本服務之時間點起，即視為完全理解並同意本規約等之內容。
第3章 使用者
第12條 使用者
本規約中所謂「使用者」係指搜尋、閱覽或使用本公司於本服務中所提供之圖像、文字、設計、標識、影像、程式、創意、資訊等（以下統稱「內容」）內容者，並包含第1章之「會員」。
第4章 購買商品
第13條 購買商品
1. 會員得使用本服務自本公司購買商品等。
2. 會員欲購買商品等時，應依照本公司另行指定之方法購買商品等或申請使用。
3. 進行前項申請時，會員確認已輸入或已註冊之配送地址或訂購內容等後按下訂購鍵，在本公司確認訂購內容並將同意訂購內容之電子郵件送達會員之時間點起，視為會員與本公司之該商品等相關買賣契約成立。
4. 不論前項規定為何，使用本服務時若有不法或不當行為，本公司得對買賣契約採取取消或解除等適當措施。
5. 買賣契約成立後，本公司將依照訂購內容進行商品等之配送手續。但本服務之商品等之配送限於台灣。又使用者預先同意配送時效可能因配送地區或配送狀況而延遲。
第14條 支付方法
1. 商品等的支付金額為包含消費稅之商品等購買費用及其相關處理手續費之合計金額。
2. 透過本服務購買之商品等款項限以會員本人名義之信用卡或本公司另行同意之支付方法支付。
3. 以信用卡支付時，會員應依照與信用卡公司另行簽訂之契約條件支付。另外，使用信用卡時，若會員與信用卡公司等間發生任何糾紛，應由會員與信用卡公司負責解決。
第15條 商品等之退貨、更換、訂單之撤回及取消
1.限符合以下情況方接受商品退貨。
(1)發現商品為偽造商品時
(2)商品有瑕疵時
(3)送達之商品與訂購內容有異時
(4)商品於配送過程中破損時
(5)雖不符合（1）至（4）之任一情況，但商品送達後尚未經過7天，且不符合以下任一情況時。
但販售網頁上標註「不可退貨」之商品不得退貨。
・已使用、修補、洗滌、送洗時
・出貨單遺失時
・商品已剪標或遺失時
・退還時，商品（包含但不限於箱子、商品之附屬品）之狀態較送達時毀損、汙損或遺失等時
・顧客使商品沾附臭味、髒污或造成傷痕時
・包裝為商品之一部分，且包裝已經開封時
・商品為內衣、泳衣等、化妝品等衛生商品、福袋、促銷商品、outlet商品、預約商品時
2.會員應依照本公司另行規定之程序申請前項規定之退貨，前項（1）至（4）退還所需費用由本公司負擔，且會員購買商品時之商品款項、運費、貨到付款手續費以及購買退貨商品時所使用之點數均歸還，或更換替代品。另外，即使欲更換替代品，也可能因商品缺貨等理由而無法更換。又前項（5）商品送回所需費用及退款之匯款手續費由會員負擔，本公司將退還會員購買商品時的販賣價格之金額，以及購買退貨商品時所使用的點數，但運費及貨到付款手續費將不退還。
3.會員辦理退貨時，會員應歸還購買退貨商品時所獲得之點數予本公司，本公司將以扣除會員持有點數之方式，收取退還點數。
4.因商品退貨而使本公司與會員互有應歸還點數時應互相抵扣，若有殘餘點數再歸還對方。
5.除可歸責於本公司之事由以外，商品配送處理後到商品送達前無法取消商品訂單。
（商品送達後之退貨事宜依照本條第1項規定辦理。）
第16條 商品等相關免責
1.除可歸責於本公司之事由以外，針對本服務及透過本服務販售之商品等之品質、材質、功能、性能、與其他商品之兼容性相關缺陷，及因上述所產生之損害、損失、不利益等，本公司既不提供損害賠償責任等任何保證，且概不負責。
2. 因配送地址不明等而產生問題時，本公司將商品等配送至購買商品時所指定之配送地址即履行商品等之交付債務，並免責於該債務。
第5章 服務之使用
第17條 提供之服務
以下服務為本公司提供之本服務之部分服務。
1. 會員使用我的帳戶
2. 從本服務閱覽連結網站
第18條 我的帳戶之使用
會員可使用本公司規定之我的帳戶。會員可在登入後於我的帳戶閱覽各功能，並進行各功能之資訊之輸入、變更、更新、刪除等。
第19條 免責事項
1. 提供從本服務至其他網站或資源之連結，或第三者網站或從資源至本服務之連結時，針對該連結網站之內容、使用及其結果（包含但不限於適法性、有效性、正確性、確實性、安全性、最新性及完全性）本公司概不負責。另外，本公司合理判斷連結網站或資源之內容屬違法或在本服務管理、營運上不適當時，不須向會員進行任何通知，得逕行刪除該連結。
2. 與在本服務中進行廣告（包含但不限於獎勵廣告）或宣傳之廣告主進行交易（包含但不限於獎勵等之促銷）時，使用者應自行判斷與負責，針對該交易本公司概不負責。本公司概不保證商品等款項之支付、契約條件之決定、保證、擔保責任、執照之有無等交易相關內容或條件，且針對因透過刊載於本服務中之廣告或宣傳所進行之交易而對會員所造成之損害，本公司概不負責。
3. 本公司即使在以下情況下暫時停止、中止或變更本服務，針對會員直接或間接蒙受之任何損害、損失或不利益等，概不負責。
（1）火災、地震、洪水、落雷、大雪等天災地變發生時
（2）戰爭、內亂、恐怖行動、暴動、動亂等社會不安事件發生時
（3）與本公司簽約之電話公司、運送公司或網際網路服務供應商無法提供適當服務時
（4）本公司技術上無法處理之事由發生時
4. 在本公司根據會員之註冊內容處理事務下，視為本公司已履行債務並免責。
5. 會員透過本服務對其他使用者或第三者造成任何損害等時，會員應自行負責並負擔費用解決之，並不對本公司造成任何損害、損失、不利益等。
6. 本公司針對使用本服務(包含使用本服務時本公司之資訊提供行為等)所產生之任何損害(包含精神上之痛苦或其他金錢損失之任何不利益)概不負責。但可判斷該損害係起因於可歸責於本公司之事由時，不在此限。
7. 當本公司已採取相當程度之安全措施，但仍因本服務相關數據之不法存取、電腦病毒入侵等不法行為造成使用者蒙受損害時，本公司概不負責。
8. 即使本公司負有責任，除非起因於本公司之故意或重大過失，否則本公司之責任限於直接且一般損害。
第20條 禁止事項
使用者不得有任何以下行為。萬一違反本規定並對本公司或第三者造成損害時，該使用者應負責賠償所有損害。
1. 對其他使用者、其他使用者以外之第三者或本公司造成不便、不利益或損害之行為，或有其可能之行為
2. 侵犯其他使用者、其他使用者以外之第三者或本公司之著作權等智慧財產權、肖像權、人格權、隱私權、公開權等權利之行為，或有其可能之行為
3. 將本服務用於商業目的之行為（但事先獲得本公司書面同意者除外）
4. 違反公序良俗之行為等違反法令之行為，或有其可能之行為
5. 以包含虛假或招致誤解之內容之資訊進行註冊之行為
6. 將透過本服務取得之內容用於使用者私人使用範圍以外之行為
7. 透過其他使用者或其他使用者以外之第三者複製、販售、出版、發布、公開透過本服務取得之內容及類似上述之行為
8. 收集、累積或儲存其他使用者之個人資料之行為
9. 將妨礙、破壊、限制電腦軟體、硬體、通訊設備之功能之電腦病毒、電腦編碼、檔案、程式等內容上傳至本服務或透過電子郵件等方法傳送之行為
10.不當使用本服務，以不法或不當方法獲取第4條之優惠之行為
11. 其他詆毀、破壞本公司信用等，本公司合理判斷不適當之行為
第21條 智慧財產權
1. 所有透過本服務提供之內容之智慧財產權歸本公司或本公司授權使用之第三者所有，透過本規約規定之註冊程序獲得本服務之使用授權不代表本公司網站或本服務相關本公司之智慧財產權之使用授權。
2. 不論目的為何，發現未經許可複製或轉載本公司之內容等未經授權之二次使用行為等國內及國外著作權法及其他法令禁止之行為時，本公司得立即採取法律措施。
3. 因使用者違反本條規定而使本公司與第三者發生任何糾紛時，使用者應負責並負擔費用解決該糾紛，且不對本公司造成任何損害、損失或不利益等，若對本公司造成損害、損失或不利益，該使用者必須賠償。
第6章 服務之運用
第22條 資訊管理
1. 為調查使用者之存取履歴及使用狀況或提升對使用者之服務，本公司得收集以下使用者之存取履歴相關資訊。
(1) 使用者存取本服務伺服器時之IP地址或行動裝置之機體識別編號相關資訊
(2) 本公司將透過cookie技術（指透過網路瀏覽器暫時在使用者的電腦寫入數據，儲存使用者最後訪問網站的時間、訪問該網站的次數等之技術）取得使用者之存取資訊
2. 使用者已理解若使用者設定拒絕於網路瀏覽器使用cookie，本服務之使用可能將受到限制。
第23條 本服務之維護
為維持本服務之良好運作狀態，在以下任一情況下，本公司得在未事先通知使用者下，暫時停止或中止提供本服務之全部或部分。
1. 進行提供本服務之電腦系統（以下稱「系統」）之定期維護及緊急維護時
2. 因火災、地震、洪水、落雷、大雪等天災地變，使系統難以運作時
3. 因戰爭、內亂、恐怖行動、暴動、動亂等社會不安事件，使系統難以運作時
4. 因系統不良或第三者之不法存取、感染電腦病毒等，使系統難以運作時
5. 行政、司法機關要求時
6. 因其他不得已之情況，本公司判斷必須停止或中止系統時
第24條 本服務內容之變更等
本公司得在不經使用者同意下，變更或中止本服務之內容。變更或中止服務內容時，針對包含第4條規定之特典內容之變更（包含但不限於已獲得之點數失效）在內，本公司對使用者概不負責。
第25條 其他
1. 除本公司事先以書面同意以外，使用者不得將本服務相關之使用者地位及根據該地位所享有之權利或義務讓渡予第三者或供做擔保。
2. 在本服務之使用上發生本規約或本公司之指導或因應無法解決之問題時，本公司與使用者雙方應秉持誠意協議解決問題。
3. 在本服務之使用上發生必須興訟之問題時，以東京地方法院為第一審專屬合意管轄法院。
附則：本規約自2019年9月26日起適用於所有會員及使用者。另外，舊規定在本規約生效後失效。關於本規約與本服務之所有相關問題，請透過以下方式聯絡本公司。
UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE客戶服務
E-mail：support@store.united-arrows.tw （09：30-18：30 週末、例假日除外）
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